Política de envío

Política de Envíos – Vishva Socks

En Vishva Socks trabajamos para que recibas tus calcetines de manera rápida, segura y en perfectas condiciones.

1. Tiempos de procesamiento

• Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de recibir la confirmación de pago.

• Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

2. Tiempos de entrega

• El tiempo de entrega dependerá de la paquetería seleccionada y de tu ubicación.

• En promedio, los envíos nacionales tardan de 2 a 7 días hábiles.

• Vishva Socks no se hace responsable por retrasos atribuibles a la paquetería o causas de fuerza mayor.

3. Costos de envío

• El costo de envío se calcula al finalizar tu compra, según el destino y el peso del paquete.

• En promociones específicas, podemos ofrecer envío gratuito al cumplir ciertas condiciones (ejemplo: compra mínima).

4. Rastreo de pedidos

• Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de guía para dar seguimiento en la página de la paquetería.

5. Entregas no recibidas

• Si la paquetería no logra entregar tu pedido por dirección incorrecta, ausencia en el domicilio o rechazo, el costo de reenvío correrá por cuenta del cliente.

6. Daños en el paquete

• Si tu pedido llega con daño visible en el empaque, te pedimos no recibirlo y reportarlo de inmediato a la paquetería.

• Si detectas algún problema después de recibirlo, comunícate con nosotros en un máximo de 24 horas para poder ayudarte.